サポート SUPPORT

FAQ(よくあるご質問と回答)

弊社製品に関する、よくあるご質問とその回答をまとめました。
 
■機能に関するお問い合わせ
各機能について、よくあるお問い合わせを記載しております。
■ソフトウェアキーについて
より良いサービスをご提供する事を目的にしたソフトウェアキーに関する情報です。ユーザIDの登録の仕方など詳しく書いてあります。
■リモートメンテナンス
弊社製品の使用方法や設定方法に関する問題を「インキエロASPサービス」を通してオペレーターが操作説明を行うサービスです。
■リモートデモンストレーション
インターネット接続を介して当社アプリケーションソフトのデモンストレーションをお客様のパソコンでご覧いただけるサービスです。
■システム保守について
システム保守について、保守の内容について記載しております。
■お問い合わせ
上記ホームページ内で解決できない問題は、お問い合わせフォームで直接お問い合わせください。

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